سیاست حریم خصوصی

PropDecider («ما») متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما مطابق با قانون حریم خصوصی ۱۹۸۸ (Cth) و اصول حریم خصوصی استرالیا (APPs) است. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و حقوق شما به عنوان کاربر چیست.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از PropDecider، دسته‌های زیر از اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم:

• شخصی: نام، آدرس ایمیل، سال تولد
• خانوادگی: وضعیت تأهل، تعداد فرزندان، مسئولیت‌های مراقبتی
• مالی: درآمد، پس‌انداز، بدهی‌ها، موجودی حساب آفست، سقف کارت اعتباری
• مهاجرت و اقامت: وضعیت ویزا، سال‌های اقامت در استرالیا، روزهای اقامت
• ملک: جزئیات ملک فعلی و هدف، قیمت خرید، اطلاعات وام، منطقه و ایالت
• استفاده: تعاملات صفحه، تولید سناریوها، دانلود گزارش‌ها
• فنی: نوع دستگاه، مرورگر، آدرس IP (از طریق لاگ‌های ارائه‌دهنده میزبانی)

۲. چرا اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه استفاده می‌شود

اطلاعات شما را برای موارد زیر جمع‌آوری می‌کنیم:

• محاسبه سناریوهای خرید ملک شخصی‌سازی‌شده و توصیه‌ها
• نمایش کمک‌های دولتی، تخفیف‌های عوارض و قوانین واجد شرایط بودن
• تولید توضیحات، ترجمه‌ها و گزارش‌های ملکی با پشتیبانی هوش مصنوعی
• حفظ پروفایل شما و ذخیره سناریوها و گزارش‌ها در طول جلسات
• بهبود دقت و ارتباط پلتفرم PropDecider
• رعایت قوانین قابل اجرای استرالیا

ما بدون رضایت صریح شما از اطلاعات شخصی‌تان برای بازاریابی مستقیم استفاده نمی‌کنیم.

۳. ذخیره‌سازی و حفاظت از داده‌ها

داده‌های شما در Supabase با سیاست‌های امنیت سطح ردیف (RLS) ذخیره می‌شود که دسترسی هر کاربر را فقط به سوابق خودش محدود می‌کند. ما اقدامات حفاظتی زیر را اعمال می‌کنیم:

• اتصالات رمزگذاری‌شده HTTPS برای تمام انتقال داده
• توکن‌های جلسه احرازهویت امن با مدیریت کوکی ایمن
• امنیت سطح ردیف که از دسترسی کاربران به داده‌های یکدیگر جلوگیری می‌کند
• اعتبارسنجی ورودی و محدودیت‌های اندازه محموله در تمام مسیرهای API
• لاگ‌های حسابرسی فقط-افزودنی که توسط کاربران قابل حذف نیستند

ما اقدامات فنی و سازمانی معقول برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر سوءاستفاده، اختلال، از دست دادن، دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشا انجام می‌دهیم.

۴. کوکی‌ها و ردیابی

• کوکی‌های جلسه: برای حفظ جلسه ورود شما استفاده می‌شوند. این‌ها برای عملکرد برنامه ضروری هستند.
• حافظه محلی: برای ذخیره پیشرفت آنبوردینگ شما قبل از ایجاد حساب استفاده می‌شود.
• PropDecider از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌کند.

۵. نگهداری و حذف داده‌ها

اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که حساب شما فعال است و برای مدت معقولی پس از آن برای اهداف انطباق و حل اختلاف نگهداری می‌کنیم. می‌توانید با تماس با ما درخواست حذف حساب و تمام داده‌های مرتبط را بدهید. در عرض ۳۰ روز به درخواست‌های حذف پاسخ می‌دهیم مگر اینکه قانون نگهداری را الزامی کند.

۶. حقوق حریم خصوصی شما

طبق اصول حریم خصوصی استرالیا، شما حق دارید:

• به اطلاعات شخصی که نگهداری می‌کنیم دسترسی داشته باشید
• تصحیح اطلاعات نادرست یا قدیمی را درخواست کنید
• حذف اطلاعات خود را درخواست کنید (مشروط به تعهدات نگهداری قانونی)
• در صورت نقض حقوق حریم خصوصی شکایت ثبت کنید

برای اعمال هر یک از این حقوق، با ما از طریق contact@propdecider.com تماس بگیرید.

۷. شکایات حریم خصوصی

اگر نگرانی یا شکایتی در مورد نحوه مدیریت اطلاعات شخصی‌تان دارید، لطفاً از طریق contact@propdecider.com با ما تماس بگیرید. ظرف ۵ روز کاری شکایت شما را تأیید می‌کنیم و هدف ما حل آن در عرض ۳۰ روز است. اگر از پاسخ ما راضی نبودید، می‌توانید با دفتر کمیسیونر اطلاعات استرالیا (OAIC) در www.oaic.gov.au تماس بگیرید.

۸. اطلاعات تماس

این سیاست آخرین بار در ۲۴ خرداد ۱۴۰۵ به‌روزرسانی شده است.